Claim-Management und die Auswirkung auf die strategische Kundenentwicklung

von

Haderstorfer, München, 2014

Positionsbeitrag zu einer systematischen Bewertung des unternehmerischen Claim-Managements in seiner Auswirkung auf das Vertrauen bei den aktuellen und potentiellen Auftraggebern.Als "Pandora-Büchse" bezeichnet Girmscheid die Entwicklung des Nachtragsmanagements, bei der die Unternehmen die Verbesserung der Projektergebnisse im Blick hätten.1 Ebenso kontrovers wird mittlerweile der englische Begriff "Claim-Management"2 gesehen. Als "der strategische Angriff der Bauauftragnehmer auf die Projektbudgets [...]"3 dem mit einem...
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Dieser Artikel erschien in der Ausgabe NEUE LANDSCHAFT 08/2014 .

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