Erfolg durch authentisches Marketing und Teambuilding

Mit entsprechender Investition findet man Agenturen, die einen Webauftritt erstellen, der dann oft mehr hermacht, als die tatsächliche Qualität der Projekte. Oder man wirbt sogar mit Projekten, die das Unternehmen gar nicht selbst erstellt hat – da interessiert auch Designschutz nicht. Spätestens bei der Ausführung ist der Kunde dann enttäuscht.

Authentisch bleiben auch beim Marketing

Gute Agenturen vermitteln ein authentisches Bild des Betriebes, seiner Arbeit und der gelebten Werte. In unserem Unternehmen wird Marketing gelebt. Natürlich wird unsere Website auch von einer Agentur betreut, Marketing bedeutet aber noch mehr. Der Kunde findet uns durch Publikationen, Projekte, Empfehlungen, Social Media oder stößt durch Internet-Recherche auf unsere Seite.

Nach dem ersten Telefonkontakt kommt es zu einem kostenpflichtigen
Beratungsgespräch vor Ort, mit einem anschließenden Besuch bei uns.
Während eines Rundgangs durch unseren Firmengarten, erhält der Kunde einen konkreten Eindruck unserer Arbeit. Er lernt die von uns
eingesetzten Materialien und Pflanzen kennen und kann einschätzen, was ihm gefällt. Nach Planung und Angebot kann es dann zum Auftrag kommen.

Nach der Fertigstellung des Projekts wird es von uns betreut, weiterentwickelt und mit Liebe zum Detail gepflegt, so dass es oft schon im ersten, spätestens im zweiten Jahr fotografiert und dokumentiert wird. Mit diesem Material kann es schließlich in Zeitschriften, Fachmagazinen, Büchern sowie im Fernsehen publiziert werden. Im Laufe der Jahre haben sich so zahlreiche Publikationen in unserem Planungsbüro angesammelt. Mittlerweile haben wir fünf eigene Bücher veröffentlicht. Unsere Kunden empfinden es als etwas Besonderes, wenn ihre Projekte dafür ausgewählt wurden. Erst nach der Veröffentlichung werden die Projekte in unsere Website eingestellt und erscheinen außerdem auf Social-Media-Kanälen wie Instagram und YouTube. Das heißt, die Website lässt immer noch Luft nach oben und der Kunde bekommt zu seiner Überraschung noch mehr, als wir dort zeigen. Regelmäßig stattfindende Veranstaltungen, Seminare und Vorträge runden das Marketing-Programm unseres Unternehmens ab.

Ein Team braucht die richtigen Rahmenbedingungen

Fachkräftemangel kennen wir zum Glück nicht! Ebenso wie unsere Kunden, die uns kontaktieren und bereits wissen, was wir machen, finden uns auch potentielle Mitarbeiter aus ganz Deutschland und dem Ausland. Meist sind es Menschen, für die Beruf etwas mit Berufung zu tun hat. Die etwas Sinnvolles tun und bei besonderen Projekten dabei sein wollen. Sie wollen viel lernen und vorangehen. Dafür brauchen sie die richtigen Rahmenbedingungen – ein gutes, kompetentes Team (das Deutsch und Englisch spricht), bestes Equipment, wertvollste Materialien und anspruchsvolle Projekte. Aber wie im Sport, braucht es auch die besten Trainer. Ich suche nicht nur die Talente, ich bin auch ihr Coach und Mentor. Unsere Auszubildenden machen in der Regel zwei Jahre Ausbildung. Im zweiten Jahr arbeiten sie wie ein guter Geselle und im dritten Jahr sind sie Geselle mit viel Eigenverantwortung. Auch danach zeigen wir ihnen Perspektiven auf und helfen ihnen auf dem Weg zur Meisterschule und darüber hinaus.

Eigenes Trainer-Modell entwickelt

Unser neuer Auszubildender Ben aus dem Norden will Landschaftsarchitekt oder Garten-Designer werden. Er hat bereits die Erfahrung gemacht, dass man die Praxis beherrschen muss, wenn man als Planer ernst genommen werden will. Daher haben wir auch immer wieder Studenten, die bei uns ihr Praxiswissen erwerben und auch gerne immer wieder in den Semesterferien kommen, um sich weiter zu entwickeln und zu sehen, was es in der Firma wieder Neues gibt oder Spannendes passiert.

Dabei ist gut zu verstehen, dass diese, meist jungen Menschen, nach ein paar Jahren wieder zurück in die Heimat wollen. Deshalb haben wir mit den Besten ein Trainer-Modell entwickelt, das ihnen die Möglichkeit gibt, eine eigene Firma zu gründen, ohne klein anfangen zu müssen und alles neu aufzubauen. Wir unterstützen sie mit Marketing, Akquise, Planung, und Kalkulation und finden uns immer wieder im Rahmen gemeinsamer Projekte zusammen. Da ich nicht in Rente will, ist es eine erfüllende Aufgabe, neben den eigenen Projekten, junge Existenzen dahin zu bringen, unsere Marke zu vervielfältigen und weiter zu leben.

Auch in Seminaren, Workshops und Vorträgen sehe ich es als meine Aufgabe an, Erfahrung und Wissen weiterzugeben. Diese Arbeit schenkt Freude und Lebenssinn. Denn es ist so, wie der bekannte Speaker Johannes Warth vor Unternehmern oft sagt: "Wer gibt, der bekommt."