Die Zukunft des Kundenservice ist grün!: So gelingt der Spagat zwischen Kundenanspruch und Nachhaltigkeit
In "Die Zukunft des Kundenservice ist grün!" baut Peter Weidling die Brücke von nachhaltiger Unternehmensführung zu exzellentem Kundenservice. Er identifiziert Zusammenhänge, Herausforderungen sowie…
Richtig Verhandeln mit Kunden: Innerlich die Hand reichen
Für uns Landschaftsgärtner gehört Verhandeln zum täglichen Geschäftsleben. Wir verhandeln mit Kunden, mit Lieferanten und auch mit Mitarbeitern. Verhandeln ist zentrales Thema im Unternehmensalltag.…
Come on light my fire - glühendes Marketing
Als wir noch von nichts wussten, hatten wir zumindest Mut zum Handeln. Allein auf uns gestellt und ganz ohne Marketing standen wir am Feuer. Jahrelang haben wir doch tatsächlich Würstchen ohne…